Вступ
Ця Політика використання файлів cookie пояснює, як CourseBoot використовує файли cookie, пікселі та технології відстеження для забезпечення роботи платформи, аналітики, маркетингу та безпеки.
Використовуючи платформу CourseBoot, користувач погоджується на використання файлів cookie. Якщо користувач не погоджується, він повинен змінити налаштування браузера або припинити використання платформи.
CourseBoot використовує файли cookie відповідно до GDPR, застосовних правил ePrivacy і чинного законодавства Європейського Союзу.
- Цю Політику використання файлів cookie слід читати разом із Політика конфіденційності
- Її також слід читати разом із Умови використання
Що таке файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері або на пристрої. Вони допомагають забезпечити правильну роботу платформи, зберігати налаштування та підтримувати безпеку.
CourseBoot може використовувати такі типи файлів cookie та пов’язаних технологій.
2.1Файли cookie браузера
Стандартні файли cookie браузера можуть використовуватися для авторизації, безпеки та персоналізації.
2.2Сеансові файли cookie
Сеансові файли cookie — це тимчасові файли, які автоматично видаляються після закриття браузера.
2.3Постійні файли cookie
Постійні файли cookie залишаються на пристрої протягом визначеного періоду та можуть використовуватися для збереження налаштувань і стану входу.
2.4Власні файли cookie
Власні файли cookie встановлюються безпосередньо CourseBoot для підтримки основної функціональності платформи та процесів, пов’язаних із платежами.
2.5Сторонні файли cookie
Сторонні файли cookie можуть встановлюватися такими провайдерами, як Stripe, PayPal, Google Analytics і Meta Pixel, для платежів, аналітики та реклами.
2.6Технології відстеження
Технології відстеження можуть використовуватися для аналізу джерел трафіку, партнерської атрибуції та performance-маркетингу.
2.7Пікселі
Пікселі — це невидимі елементи, як-от Meta Pixel, які можуть використовуватися для відстеження конверсій і ремаркетингу.
2.8Скрипти
Скрипти — це програмні елементи, що використовуються для моніторингу безпеки, аналітики та сторонніх інтеграцій.
Аналітика та відстеження
CourseBoot використовує інструменти аналітики й маркетингу для оцінювання ефективності, покращення користувацького досвіду та правильного відстеження діяльності партнерів, авторів і бізнес-партнерів.
Усі технології відстеження використовуються відповідно до GDPR, Політики конфіденційності та цієї Політики використання файлів cookie.
4.1Google Analytics
CourseBoot може використовувати Google Analytics для збору агрегованої або анонімної статистики про використання платформи.
- Перегляди сторінок і тривалість сеансу.
- Джерела трафіку та інформація про пристрій.
- Поведінка користувачів і шляхи конверсії.
- Моніторинг ефективності платформи.
4.2Meta Pixel
Meta Pixel може використовуватися для performance-маркетингу, відстеження конверсій і ретаргетингу.
- Відстеження конверсій та аналіз платного трафіку.
- Запуск кампаній ретаргетингу.
- Оцінювання ROI реклами та оптимізація Meta Ads.
4.3Системи відстеження
CourseBoot може використовувати системи відстеження для партнерської атрибуції та аналітики авторів.
- Партнерське відстеження й атрибуція рефералів.
- Відстеження джерел партнерів.
- Атрибуція доходу автора.
- Відстеження поведінки підписників.
4.4Відстеження конверсій
Відстеження конверсій використовується для вимірювання дій користувачів після переходу з реклами або іншого відстежуваного джерела.
- Покупки та підписки.
- Генерація лідів і реєстрації авторів.
- Партнерські конверсії та запити від корпоративних клієнтів.
4.5Ретаргетинг
Ретаргетинг дає змогу CourseBoot або її партнерам повторно взаємодіяти з користувачами, які раніше відвідували платформу або взаємодіяли з нею.
- Персоналізована реклама.
- Відновлення покинутого оформлення замовлення.
- Ремаркетинг підписок.
- Кампанії з рекомендації курсів.
4.6Системи атрибуції
Системи атрибуції визначають джерела трафіку, щоб комісії та винагороди розподілялися правильно.
- Перевірка джерела трафіку.
- Право на реферала.
- Атрибуція комісій.
- Звітування про ефективність.
4.7Інструменти performance-маркетингу
CourseBoot може використовувати сторонні інструменти performance-маркетингу для масштабування рекламних кампаній і підвищення конверсії.
Чому ми використовуємо файли cookie
CourseBoot використовує файли cookie, пікселі та інші технології відстеження для стабільної роботи платформи, безпеки облікових записів, обробки платежів і маркетингової аналітики.
CourseBoot використовує файли cookie для законних бізнес- та операційних цілей відповідно до GDPR і застосовного законодавства Європейського Союзу.
5.1Основні цілі використання файлів cookie
- Сеанси входу: файли cookie підтримують активний сеанс користувача після входу, щоб не потрібно було повторно автентифікуватися на кожній сторінці.
- Безпека облікового запису: файли cookie допомагають захищати облікові записи, виявляти підозрілу активність, запобігати шахрайству та зменшувати ризик несанкціонованого доступу.
- Обробка платежів: файли cookie підтримують оформлення замовлення, перевірку платежів, виставлення рахунків за підписками та захист транзакцій.
- Підписки: файли cookie допомагають керувати регулярними підписками, платіжними циклами та доступом до преміум-контенту.
- Запам’ятовування налаштувань: файли cookie можуть зберігати мовні налаштування, параметри панелі та збережений стан входу.
- Партнерська атрибуція: файли cookie підтримують облік рефералів, відстеження комісій і підтвердження виплат.
- Відстеження партнерів: файли cookie допомагають відстежувати партнерський трафік, потоки користувацького контенту та ефективність партнерства.
- Аналітика: файли cookie допомагають аналізувати поведінку, джерела трафіку та шляхи конверсії й покращувати користувацький досвід.
- Запобігання шахрайству: файли cookie допомагають виявляти зловживання, фальшиві реєстрації, підозрілі транзакції та іншу ризиковану активність.
- Оптимізація реклами: файли cookie допомагають оцінювати ефективність кампаній і покращувати маркетингові результати.
- Ретаргетинг: файли cookie можуть використовуватися для показу релевантної реклами користувачам, які вже взаємодіяли з CourseBoot.
- Покращення платформи: аналітичні дані допомагають удосконалювати архітектуру платформи, системи для авторів і навчальні процеси.
Сторонні файли cookie
CourseBoot може використовувати файли cookie та технології відстеження сторонніх провайдерів, необхідні для роботи платформи, обробки платежів, аналітики та маркетингу.
6.1До таких сервісів можуть належати
- Stripe — обробка платежів і операції з виставлення рахунків.
- PayPal — обробка транзакцій і платежів за підписками.
- Meta, зокрема Facebook та Instagram, — Meta Pixel, ретаргетинг і performance-маркетинг.
- Google — Google Analytics, Google Ads і аналітика трафіку.
- Провайдери аналітики — поведінкова аналітика та оптимізація платформи.
- Рекламні партнери — таргетування аудиторії та маркетингова оптимізація.
- Партнерські системи — відстеження рефералів і підтвердження партнерських виплат.
6.2Важлива інформація
CourseBoot не контролює безпосередньо практики або політики використання файлів cookie сторонніми сервісами.
Користувачам рекомендується окремо ознайомитися з політиками конфіденційності та використання файлів cookie відповідних сторонніх провайдерів.
Права за GDPR
Відповідно до GDPR і застосовного законодавства Європейського Союзу користувачі мають права щодо обробки їхніх персональних даних.
8.1Права користувачів
- Відкликання згоди: відкликати раніше надану згоду, відмовитися від маркетингових повідомлень або змінити налаштування файлів cookie. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди.
- Доступ: отримати інформацію про персональні дані, що обробляються, одержати їх копію та дізнатися про цілі, правові підстави й строки обробки.
- Видалення: вимагати видалення персональних даних, зокрема в межах права бути забутим, якщо це передбачено GDPR. Винятки можуть застосовуватися через юридичні обов’язки, бухгалтерський облік, запобігання шахрайству або правовий захист.
- Обмеження: вимагати тимчасового обмеження обробки персональних даних у випадках, дозволених законом.
- Заперечення: заперечувати проти обробки для прямого маркетингу або певних форм автоматизованої обробки.
- Скарга: подати скаргу до компетентного органу із захисту даних у юрисдикції користувача або до відповідного наглядового органу Європейського Союзу.
8.2Реалізація прав
Щоб скористатися будь-яким із зазначених вище прав, користувач може звернутися до CourseBoot за офіційною електронною адресою.
CourseBoot може запросити додаткову перевірку особи перед обробкою запиту, щоб захистити безпеку облікового запису та персональні дані.
- Контактна електронна пошта: office@courseboot.com
Оновлення політики
CourseBoot може періодично оновлювати, змінювати або доповнювати цю Політику використання файлів cookie у зв’язку зі змінами законодавства, вимог GDPR, розвитком платформи або бізнес-операціями.
Актуальна версія цієї Політики використання файлів cookie завжди публікується на платформі.
Подальше використання платформи після оновлення означає прийняття користувачем оновленої Політики використання файлів cookie. Якщо користувач не погоджується, він повинен припинити використання платформи.
- Використання файлів cookie та технологій відстеження.
- Сторонні інтеграції та аналітичні системи.
- Маркетингові інструменти та партнерська атрибуція.
- Обробка платежів і дотримання законодавства.
Контакти
Якщо користувач має запитання щодо цієї Політики використання файлів cookie, технологій відстеження або реалізації прав за GDPR, він може звернутися до CourseBoot через офіційний канал зв’язку.
CourseBoot розглядає запити протягом розумного строку відповідно до GDPR і застосовного законодавства Європейського Союзу.
- Офіційна електронна адреса: office@courseboot.com
- Файли cookie та відстеження у браузері.
- Запити щодо конфіденційності та доступу до даних.
- Запити на відкликання згоди та видалення даних.
- Питання, пов’язані з GDPR і дотриманням законодавства.
- Скарги щодо обробки персональних даних.