Introducción
1.1Disposiciones generales
Estas Condiciones para empresas / grandes empresas regulan la prestación, el uso y la gestión de los servicios empresariales de CourseBoot, las soluciones comerciales, el acceso corporativo y otros productos B2B. Definen los derechos, obligaciones y normas de colaboración aplicables a CourseBoot y a los clientes empresariales que utilizan la plataforma para formación corporativa, escalado de negocios educativos o integraciones empresariales.
El objetivo de estas Condiciones es respaldar una colaboración B2B conforme a la ley y proteger la infraestructura de la plataforma CourseBoot.
1.2A quién se aplican estas Condiciones
Estas Condiciones se aplican a empresas y organizaciones que utilizan los servicios empresariales de CourseBoot.
La funcionalidad empresarial no forma parte del uso estándar de la plataforma y solo se proporciona mediante una colaboración comercial independiente.
- Clientes empresariales y corporativos.
- Agencias y socios corporativos.
- Clientes SaaS y empresas educativas.
- Empresas de consultoría y proveedores de formación.
- Operadores de franquicias y socios estratégicos.
1.3Acceso empresarial únicamente con la aprobación de la plataforma
El acceso empresarial solo se concede previa aprobación de CourseBoot. CourseBoot puede adoptar las siguientes medidas sin estar obligado a proporcionar una explicación detallada.
El acceso empresarial no es un derecho automático del usuario.
- Aprobar el acceso o rechazar una solicitud.
- Solicitar verificación empresarial y documentación legal.
- Definir el alcance del servicio y limitar las integraciones.
- Determinar las condiciones de incorporación y las condiciones individuales.
1.5Control de la plataforma y medidas empresariales
CourseBoot puede supervisar la actividad empresarial, realizar revisiones de cumplimiento y aplicar medidas a clientes empresariales y al uso de la infraestructura.
Estas medidas podrán aplicarse por infracciones de estas Condiciones, actividad fraudulenta o uso indebido de los servicios.
En caso de infracciones graves, CourseBoot podrá actuar sin aviso previo.
- Restringir el acceso o suspender servicios.
- Congelar operaciones o terminar la cooperación.
- Eliminar integraciones o solicitar una revisión de cumplimiento.
- Iniciar una revisión jurídica.
Requisitos para el acceso empresarial
2.1Quién puede recibir acceso empresarial
El acceso empresarial está disponible para personas jurídicas, agencias, socios corporativos y otras organizaciones que utilicen CourseBoot para actividades comerciales, corporativas o educativas escalables.
El acceso solo se proporciona mediante una colaboración comercial independiente y no es una función estándar de una cuenta de usuario ordinaria.
2.2Aprobación exclusiva de CourseBoot
CourseBoot determina de forma independiente los siguientes elementos del acceso empresarial.
La aprobación se concede exclusivamente a discreción de CourseBoot.
- Aprobación o rechazo del acceso empresarial.
- Límites de funcionalidad y alcance de la colaboración.
- Requisitos de documentación y condiciones de incorporación.
- Condiciones comerciales individuales.
2.3Verificación de la empresa
CourseBoot puede exigir una verificación que abarque la siguiente información de la empresa.
La incorporación puede suspenderse hasta que finalice la verificación.
- Entidad jurídica y estructura de propiedad.
- Registro empresarial e información fiscal.
- Datos de pago y actividad operativa.
- Reputación empresarial y riesgos de cumplimiento.
2.4Información empresarial requerida
El cliente debe proporcionar información empresarial actualizada y fiable.
La información falsa o incompleta constituye motivo para rechazar la colaboración.
- Datos de registro legal e identificación fiscal.
- Representantes de la empresa y contactos de facturación o pago.
- Uso previsto del servicio y alcance operativo proyectado.
2.5Revisión de cumplimiento
CourseBoot puede realizar una revisión interna de los riesgos legales, los riesgos de fraude, los requisitos de prevención del blanqueo de capitales y los riesgos operativos.
CourseBoot puede rechazar el acceso empresarial cuando la colaboración propuesta genere riesgos legales, financieros o reputacionales.
2.6Decisión final de aprobación
CourseBoot toma de forma independiente la decisión final sobre la aprobación empresarial, la incorporación y las condiciones de colaboración conforme a su política empresarial interna, los requisitos de cumplimiento legal y los intereses estratégicos de CourseBoot.
Servicios proporcionados
3.1Servicios empresariales
El acceso empresarial de CourseBoot puede ofrecer herramientas e infraestructura ampliadas para escalar negocios educativos, gestionar equipos y creadores, atender a clientes y operar sistemas de monetización.
La funcionalidad disponible se determina individualmente según el modelo de colaboración y el acuerdo comercial.
3.2Qué puede incluir el acceso empresarial
Los servicios empresariales pueden incluir las siguientes herramientas y sistemas.
- Panel empresarial — gestión avanzada del negocio y las operaciones.
- Gestión de equipos — funciones y estructuras de permisos.
- Acceso multiusuario — acceso para departamentos y equipos internos.
- Gestión de creadores — creadores, pagos, aprobaciones de contenido y operaciones.
- Análisis avanzados — ventas, tráfico, rendimiento y otras métricas.
- Sistemas de afiliación — herramientas de referencia y atribución de socios.
- Emisión, gestión y verificación de certificados.
- Sistemas de suscripción y facturación recurrente.
- Acceso a API para CRM, automatización y flujos de trabajo personalizados.
- Integraciones de pago, incluidos Stripe, PayPal, facturación y flujos de facturación empresarial.
- Soporte personalizado para la incorporación e implementación empresarial.
3.3Alcance individual del servicio
No todos los servicios empresariales están disponibles automáticamente para todos los clientes.
CourseBoot puede determinar y modificar el alcance del servicio según el modelo de negocio y las condiciones contractuales.
- Definir la funcionalidad disponible y restringir funciones.
- Establecer precios independientes y aprobar integraciones personalizadas.
- Proporcionar funciones exclusivas para empresas y modificar el conjunto de herramientas disponible.
3.4Soluciones empresariales adicionales
Los siguientes servicios pueden proporcionarse mediante un acuerdo independiente.
- Soluciones de marca blanca y personalización de marca.
- Soporte dedicado y Acuerdos de Nivel de Servicio.
- Consultoría empresarial y opciones de infraestructura privada.
- Controles de seguridad avanzados e informes personalizados.
3.5Derechos de la plataforma respecto de los servicios
CourseBoot puede modificar, actualizar, restringir o terminar servicios empresariales individuales de conformidad con la estrategia del producto, el cumplimiento legal y las operaciones comerciales, incluso sin previo aviso cuando sea necesario.
Acuerdos comerciales personalizados
4.1Condiciones individuales de colaboración
La colaboración empresarial puede incluir condiciones individuales determinadas por la escala del negocio, las necesidades operativas y el formato de la asociación.
Dichas condiciones pueden documentarse en un acuerdo empresarial, una propuesta comercial u otro contrato escrito.
4.2Precios personalizados
Los precios empresariales se determinan individualmente y pueden depender de los siguientes factores.
- Número de usuarios y escala del equipo.
- Volumen de integraciones y requisitos de marca blanca.
- Infraestructura para creadores, sistemas de afiliación y herramientas de certificación.
- Niveles de soporte y requisitos del SLA empresarial.
4.3Comisiones negociadas
Los clientes empresariales pueden utilizar modelos de comisiones y monetización acordados.
- Reparto de ingresos negociado y estructuras de afiliación personalizadas.
- Modelos de pagos a creadores y comisiones de socios.
- Acuerdos de monetización empresarial y condiciones de asociación estratégica.
4.4Contratos empresariales
La colaboración puede regirse por los siguientes acuerdos independientes.
Un acuerdo independiente tiene prioridad dentro de la relación empresarial correspondiente.
- Acuerdos comerciales y de servicios.
- Acuerdos de licencia y colaboración.
- Acuerdos de reventa y contratos de marca blanca.
- Acuerdos de formación corporativa.
4.5Acuerdo de Nivel de Servicio cuando corresponda
Un SLA independiente puede definir las siguientes condiciones de servicio empresarial.
- Tiempos de respuesta del soporte y prioridades de incorporación.
- Alcance de la asistencia técnica y gestión de incidentes.
- Procedimientos de escalado y expectativas de continuidad del servicio.
4.6Condiciones de incorporación
La incorporación empresarial puede incluir los siguientes pasos.
- Configuración técnica y planificación de integraciones.
- Verificación interna y configuración de la arquitectura de la cuenta.
- Configuración del acceso del equipo y aprobación de la estructura de facturación o pagos.
- Revisión de cumplimiento y soporte dedicado para la incorporación.
4.7Alcance personalizado del servicio
CourseBoot puede definir un alcance individual del servicio basándose en los siguientes factores.
El acceso a funciones empresariales individuales lo determina CourseBoot y no está disponible de forma predeterminada.
- Modelo de negocio y riesgos de cumplimiento.
- Escala operativa y capacidad de la plataforma.
- Encaje estratégico y estructura de la asociación.
Pagos y facturación
5.1Condiciones generales de pago
Los servicios empresariales, las soluciones comerciales y el acceso corporativo se proporcionan mediante pago conforme a las condiciones acordadas, los acuerdos empresariales y las condiciones comerciales individuales.
El cliente debe cumplir íntegra y puntualmente todas las obligaciones financieras conforme a la estructura de facturación establecida.
5.2Tarifas de suscripción
Pueden aplicarse tarifas de suscripción recurrentes a los siguientes servicios empresariales.
El modelo de suscripción puede ser mensual, trimestral o anual, según las condiciones acordadas.
- Panel empresarial y sistemas de gestión de equipos.
- Gestión de creadores y sistemas de afiliación.
- Infraestructura de certificación y análisis.
- Integraciones y mantenimiento de cuentas empresariales.
- Servicios de soporte.
5.3Facturación empresarial
La facturación empresarial se personaliza para cada cliente y puede incluir los siguientes componentes.
- Facturación recurrente y tarifas empresariales fijas.
- Pagos de incorporación y tarifas de servicio negociadas.
- Cargos personalizados por uso de la plataforma.
- Acuerdos con socios y extensiones de marca blanca.
- Servicios empresariales estratégicos.
5.4Facturas
CourseBoot emite facturas, solicitudes de pago recurrentes y documentos de facturación personalizados conforme a los calendarios negociados.
El pago debe realizarse conforme a las condiciones indicadas en la factura o contrato empresarial correspondiente.
5.5Condiciones de pago personalizadas
Los clientes empresariales pueden utilizar estructuras de pago acordadas individualmente.
Estas condiciones se establecen únicamente mediante un acuerdo comercial independiente.
- Pagos por etapas o hitos.
- Pagos anticipados o facturación parcial.
- Fechas de vencimiento negociadas y estructuras de pago estratégicas.
5.6Plazos de pago
El cliente debe cumplir todos los plazos de pago establecidos.
El incumplimiento de las obligaciones de pago puede dar lugar a las siguientes medidas.
- Acceso restringido o servicios suspendidos.
- Incorporación retrasada.
- Integraciones congeladas o limitaciones temporales del servicio.
5.7Reglas sobre pagos atrasados
En caso de pago atrasado, CourseBoot puede adoptar las siguientes medidas.
Estas medidas permanecerán vigentes hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones financieras.
CourseBoot toma de forma independiente la decisión final sobre las medidas de facturación.
- Suspender el acceso empresarial y congelar los servicios activos.
- Retrasar las integraciones o terminar la incorporación.
- Restringir la funcionalidad empresarial o iniciar procedimientos legales de cobro.
Responsabilidades del cliente
6.1Responsabilidades generales del cliente
El cliente comercial o empresarial es el único responsable del uso legal, correcto y conforme de los servicios empresariales y la infraestructura de la plataforma.
El cliente debe garantizar que sus actividades cumplan estas Condiciones, la legislación aplicable y las normas internas de la plataforma.
6.2Cumplimiento legal
El cliente es responsable de forma independiente de las siguientes obligaciones de cumplimiento.
CourseBoot no es responsable de las infracciones legales cometidas por el cliente.
- Legislación local y obligaciones fiscales.
- Normas de protección del consumidor y privacidad, incluido el RGPD.
- Cumplimiento publicitario y obligaciones de licencia.
- Legalidad de las certificaciones y requisitos educativos.
6.3Responsabilidad por el contenido
El cliente es el único responsable de todo el contenido creado, cargado o distribuido a través del entorno empresarial.
El cliente garantiza que dicho contenido no infringe derechos de autor, marcas comerciales ni derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Cursos y contenido de creadores.
- Certificaciones y materiales de formación.
- Materiales de marketing y páginas de destino.
- Contenido de afiliados y recursos de marca.
6.4Gestión de equipos y usuarios
El cliente es responsable de forma independiente de los siguientes asuntos de acceso y gestión de equipos.
Las acciones realizadas por los usuarios en el entorno empresarial se consideran responsabilidad del cliente.
- Gestión del acceso de equipos internos y empleados.
- Permisos de creadores y funciones de administrador.
- Acceso de socios y estudiantes.
- Seguridad interna de las cuentas y prevención del fraude.
6.5Obligaciones de pago
El cliente debe cumplir todas las obligaciones financieras, incluidas las tarifas de suscripción, las facturas empresariales y los cargos de proveedores de pago.
Una infracción puede dar lugar a restricciones inmediatas del servicio o a la terminación.
6.6Control interno de acceso
El cliente es responsable de los siguientes asuntos de seguridad y control de acceso.
La gestión inadecuada del acceso que genere un riesgo de seguridad es responsabilidad exclusiva del cliente.
- Permisos de acceso y seguridad de inicio de sesión.
- Gestión de funciones y prevención del acceso no autorizado.
- Procedimientos internos de prevención del fraude y seguridad.
6.7Cumplimiento de datos
El cliente debe gestionar los datos personales conforme a los siguientes requisitos.
CourseBoot puede aplicar medidas sin previo aviso cuando se incumpla la normativa de datos.
- Cumplimiento del RGPD y tratamiento lícito de datos.
- Gestión del consentimiento de los usuarios y cumplimiento de cookies.
- Marketing legal y obligaciones de seguridad de los datos.
Uso prohibido
7.1Uso prohibido
Los clientes comerciales, los clientes empresariales, los miembros de equipos, los creadores, los afiliados y los usuarios internos no pueden utilizar la infraestructura empresarial de CourseBoot para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan las normas de la plataforma.
El uso indebido de los sistemas empresariales se considera una infracción grave de estas Condiciones.
7.2Ejemplos de uso prohibido
- Fraude — manipulación financiera, pagos falsos, abuso de pagos o monetización engañosa.
- Actividad empresarial ilegal — conducta que infringe la legislación, la regulación o las normas de cumplimiento aplicables.
- Certificados falsos — certificados falsos o engañosos sin una confirmación educativa auténtica.
- Infracciones de derechos de autor — contenido robado, materiales no autorizados o piratería.
- Ofertas fraudulentas — ofertas engañosas, embudos de venta fraudulentos o promesas financieras y educativas engañosas.
- Abuso de marcas comerciales — uso ilegal de marcas, logotipos, asociaciones falsas o representación falsa de marcas.
- Uso indebido de sistemas empresariales — tráfico abusivo, automatización no autorizada, spam o manipulación de la plataforma.
7.3Actividad prohibida adicional
- Estructuras de afiliación falsas y manipulación de pagos a creadores.
- Riesgos de blanqueo de capitales e infracciones de prevención del blanqueo.
- Esquemas abusivos de reembolso y uso compartido no autorizado del acceso.
- Abuso interno de cuentas y uso ilegal del acceso a la API.
- Uso de la infraestructura de la plataforma para operaciones fraudulentas de terceros.
7.4Aplicación de medidas por la plataforma
Cuando se detecte un uso prohibido, CourseBoot puede adoptar las siguientes medidas.
En caso de infracciones graves, estas medidas podrán adoptarse sin aviso previo.
- Suspender el acceso empresarial y congelar las operaciones.
- Eliminar integraciones y bloquear la monetización.
- Congelar pagos y terminar la colaboración empresarial.
- Cancelar acuerdos comerciales o iniciar una revisión jurídica.
7.5Decisión final de aplicación
CourseBoot toma de forma independiente la decisión final sobre el uso prohibido, las infracciones de cumplimiento y las medidas aplicables conforme a sus procedimientos internos de seguridad, prevención del fraude y cumplimiento legal.
Derechos de la plataforma
8.1Derecho de control y aplicación de la plataforma
CourseBoot puede controlar los servicios empresariales, la infraestructura comercial y el acceso corporativo para proteger la plataforma, los usuarios, los creadores y los socios.
Las medidas pueden aplicarse por infracciones de estas Condiciones, fraude, infracciones de pago o uso indebido de los sistemas empresariales.
8.2Derechos de la plataforma y medidas disponibles
CourseBoot podrá adoptar las siguientes medidas.
- Restringir temporalmente el acceso al Panel empresarial o a las herramientas comerciales.
- Restringir total o parcialmente los servicios empresariales o las integraciones.
- Detener temporalmente flujos de trabajo, pagos, incorporación u operaciones de la plataforma.
- Terminar la colaboración comercial y el acceso empresarial.
- Desactivar el acceso a la API, las integraciones de pago o los sistemas de afiliación.
- Remitir el asunto a revisión legal.
8.3Motivos para aplicar restricciones
Los derechos de la plataforma pueden ejercerse en las siguientes circunstancias.
CourseBoot evalúa de forma independiente el riesgo y la necesidad de aplicar restricciones.
- Actividad fraudulenta e infracciones de pago.
- Abuso de derechos de autor o certificaciones falsas.
- Actividad empresarial ilegal e infracciones de marcas comerciales.
- Incumplimientos de cumplimiento o infracciones contractuales reiteradas.
- Comportamiento empresarial sospechoso y riesgos de blanqueo de capitales.
- Reclamaciones legales o infracciones de las políticas empresariales.
8.4Medidas sin previo aviso
En caso de infracciones graves, riesgos de fraude, amenazas legales, problemas de prevención del blanqueo o riesgos para la seguridad de la plataforma, CourseBoot puede aplicar medidas sin previo aviso ni explicación detallada.
8.5Decisión final
Todas las decisiones relativas a restricciones del servicio, suspensión del acceso, medidas empresariales, restricciones de facturación y terminación son tomadas por CourseBoot y son definitivas, salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.
Datos y privacidad
9.1Disposiciones generales
CourseBoot y el cliente empresarial pueden tratar datos personales, datos comerciales, información de facturación, datos de actividad de los usuarios y otra información necesaria para prestar servicios empresariales.
Todo tratamiento de datos debe cumplir la Política de privacidad, el RGPD y la legislación aplicable de protección de datos.
9.2Obligaciones de privacidad
El cliente empresarial debe garantizar el cumplimiento adecuado de las siguientes obligaciones de privacidad.
El cliente es plenamente responsable de la legalidad del tratamiento de datos dentro de su actividad empresarial.
- Recopilación de datos personales.
- Tratamiento lícito de datos.
- Gestión del consentimiento de los usuarios.
- Información sobre privacidad.
- Comunicaciones de marketing.
- Acceso interno a los datos.
- Uso lícito de sistemas de análisis.
- Protección de los datos de los clientes.
9.3Cumplimiento del RGPD
Las operaciones empresariales deben cumplir el RGPD y demás normas de privacidad aplicables.
CourseBoot puede solicitar en cualquier momento la confirmación del cumplimiento del RGPD.
- Una base jurídica válida para el tratamiento.
- Gestión del consentimiento y de los derechos de los usuarios.
- Normas de minimización y conservación de datos.
- Cumplimiento del tratamiento transfronterizo.
- Responsabilidades del responsable y del encargado del tratamiento.
- Obligaciones de notificación de incidentes.
9.5Encargados del tratamiento externos
La colaboración empresarial puede implicar a los siguientes encargados del tratamiento externos.
El cliente comprende que dichos proveedores pueden tratar datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad.
- Proveedores de pagos y análisis.
- Servicios de alojamiento y sistemas CRM.
- Herramientas de marketing y sistemas de afiliación.
- Proveedores de integraciones y herramientas de soporte empresarial.
9.6Responsabilidades de la plataforma
CourseBoot proporciona las siguientes protecciones y procedimientos a nivel de plataforma.
CourseBoot no es responsable de las infracciones de privacidad cometidas por el cliente empresarial.
- Medidas técnicas de seguridad y protección del acceso.
- Supervisión del fraude y seguridad de los pagos.
- Protección de la infraestructura de la plataforma.
- Procedimientos internos de cumplimiento.
9.7Decisión final de cumplimiento
En caso de infracciones de datos, RGPD o privacidad, CourseBoot puede adoptar las siguientes medidas.
CourseBoot toma de forma independiente la decisión final sobre las medidas de privacidad conforme a los requisitos de cumplimiento legal.
- Restringir el acceso empresarial o suspender servicios.
- Congelar integraciones.
- Solicitar una revisión de cumplimiento.
- Terminar la colaboración o iniciar una revisión jurídica.
Rescisión
10.1Terminación de la colaboración
Un cliente comercial o empresarial puede terminar los servicios empresariales de CourseBoot conforme a estas Condiciones, al acuerdo empresarial aplicable o a las condiciones comerciales acordadas.
La terminación puede ser iniciada por cualquiera de las partes.
10.2Terminación por cualquiera de las partes
El cliente o CourseBoot pueden iniciar la terminación en las siguientes circunstancias.
CourseBoot puede terminar el acceso empresarial sin previo aviso en caso de infracciones graves.
- Finalización del plazo contractual.
- Infracción de las condiciones de colaboración.
- Incumplimiento financiero o infracciones de cumplimiento.
- Riesgos de fraude o conflictos legales.
- Uso indebido de los servicios empresariales.
- Decisiones empresariales estratégicas.
10.3Plazos de preaviso cuando correspondan
Un acuerdo empresarial independiente puede exigir un plazo de preaviso y definir los siguientes procedimientos.
El plazo de preaviso aplicable se determina en el contrato comercial individual.
- Requisitos de notificación por escrito.
- Periodos de transición y planificación del cierre del servicio.
- Procedimientos de liquidación.
- Cierre de integraciones activas.
- Condiciones de cancelación de la incorporación.
10.4Las obligaciones vigentes sobreviven a la terminación
Las siguientes obligaciones y asuntos permanecen vigentes después de la terminación.
La terminación no exime a ninguna de las partes de sus obligaciones existentes.
- Obligaciones de confidencialidad.
- Responsabilidades de cumplimiento y legales.
- Obligaciones contables y deberes de protección de datos.
- Obligaciones de propiedad intelectual y compromisos contractuales existentes.
- Resolución de controversias pendientes.
10.5Las obligaciones de pago permanecen vigentes
Las responsabilidades financieras contraídas antes de la terminación seguirán siendo válidas.
Hasta que se resuelvan los asuntos financieros, CourseBoot puede aplicar restricciones, retenciones de pagos o procedimientos legales de cobro.
- Facturas impagadas y tarifas de suscripción.
- Obligaciones de facturación empresarial y pagos negociados.
- Pagos de SLA y tarifas de incorporación.
- Saldos pendientes y reclamaciones financieras legales.
10.6Decisión final de terminación
CourseBoot toma la decisión final sobre la terminación, las obligaciones continuas, el cierre del servicio y las medidas aplicables conforme al acuerdo empresarial, los procedimientos internos de cumplimiento y los requisitos legales.
Descargo de responsabilidad
11.1Sin garantía de resultados
CourseBoot proporciona servicios empresariales, infraestructura comercial, sistemas de equipo y soluciones corporativas como infraestructura tecnológica y operativa, y no garantiza los siguientes resultados.
Los resultados dependen del modelo de negocio del cliente, las condiciones del mercado, la estrategia de marketing, el equipo, el producto, el presupuesto y otros factores fuera del control de CourseBoot.
- Ingresos o facturación garantizados.
- Resultados empresariales o ROI garantizados.
- Tráfico o crecimiento de la base de clientes garantizados.
- Rentabilidad garantizada.
11.2Responsabilidad del cliente
El cliente empresarial es el único responsable de los siguientes asuntos.
CourseBoot no gestiona el negocio del cliente ni es responsable de los resultados comerciales.
- Decisiones empresariales y cumplimiento legal.
- Gestión de equipos y operaciones internas.
- Rendimiento de creadores y captación de clientes.
- Estrategia de marketing y rendimiento de ventas.
- Obligaciones financieras y ejecución empresarial.
11.3Sin garantía de rendimiento
El uso de un Panel empresarial, herramientas para creadores o integraciones de pago no garantiza beneficios automáticos ni un crecimiento estable.
- Un número determinado de ventas o tasas de conversión.
- Éxito de los creadores o rendimiento de los afiliados.
- Eficacia del marketing o rentabilidad empresarial.
11.4La plataforma solo como infraestructura
CourseBoot actúa únicamente como proveedor de infraestructura SaaS y socio tecnológico empresarial.
La plataforma es únicamente infraestructura.
La tecnología no garantiza beneficios.
11.5Limitación final
El cliente utiliza los servicios empresariales bajo su propia responsabilidad y acepta la plena responsabilidad por los resultados empresariales, la estrategia de monetización y el crecimiento corporativo.
Decisión final de la plataforma
12.1Revisión manual
CourseBoot puede revisar manualmente la actividad empresarial, las integraciones, el comportamiento de pago y el estado de cumplimiento.
Una revisión puede aplicarse a transacciones individuales o a toda la cuenta empresarial cuando exista actividad sospechosa o sea necesaria una verificación adicional.
12.2Discreción final de la plataforma
CourseBoot toma de forma independiente todas las decisiones relativas a los siguientes asuntos.
- Aprobación empresarial y acceso a la incorporación.
- Disponibilidad del servicio y aprobación de integraciones.
- Condiciones de facturación y liberación de pagos.
- Restricciones del servicio, suspensión de cuentas y terminación.
12.3Derechos de aprobación
CourseBoot no está obligado a proporcionar automáticamente acceso empresarial o servicios personalizados cuando la colaboración propuesta parezca arriesgada o no conforme.
CourseBoot podrá adoptar las siguientes medidas.
- Rechazar la incorporación o retrasar la aprobación.
- Solicitar una verificación adicional.
- Limitar la funcionalidad empresarial o suspender servicios activos.
- Terminar la colaboración sin previo aviso en caso de infracciones graves.
12.4Protección contra el fraude
CourseBoot utiliza sistemas de prevención del fraude, revisiones de cumplimiento y controles de prevención del blanqueo de capitales para proteger la infraestructura y la seguridad de los pagos.
Las decisiones relacionadas con el fraude pueden tomarse antes de que finalice una revisión completa para reducir los riesgos de la plataforma.
12.5Cumplimiento legal
Las decisiones empresariales y las medidas aplicables se toman de conformidad con la legislación aplicable, las normas de los proveedores de pago, los requisitos de prevención del blanqueo de capitales y las políticas internas de seguridad.
La decisión final de CourseBoot es vinculante para el cliente empresarial, salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.
Legislación aplicable
13.1Ley aplicable
Estas Condiciones para empresas / grandes empresas y las relaciones jurídicas derivadas de los servicios empresariales, la facturación y la colaboración B2B a través de CourseBoot se rigen e interpretan conforme a la legislación estonia, independientemente de las normas sobre conflicto de leyes de otras jurisdicciones.
13.2Jurisdicción de las disputas
Las controversias, reclamaciones y denuncias legales derivadas de la colaboración empresarial, las restricciones del servicio o estas Condiciones se someten exclusivamente a los tribunales competentes de Estonia, salvo que la legislación imperativa aplicable disponga expresamente lo contrario.
13.3Protección de la plataforma
CourseBoot puede seguir aplicando procedimientos de cumplimiento, restricciones de servicio y retenciones de pagos hasta la resolución jurídica definitiva para proteger la infraestructura, las operaciones empresariales y el cumplimiento legal.
13.4Marco jurídico final
Al utilizar los servicios empresariales de CourseBoot, el cliente acepta que los asuntos legales relacionados con la colaboración comercial y las medidas de la plataforma se resuelvan conforme a la legislación estonia y dentro de la jurisdicción de Estonia.
Contacto
14.1Contactos oficiales
Para consultas sobre estas Condiciones para empresas / grandes empresas, la facturación, los acuerdos personalizados, los SLA, las revisiones de cumplimiento o las disputas de pago, los clientes deben ponerse en contacto con CourseBoot mediante su canal oficial de soporte.
14.2Correo electrónico de contacto
Las solicitudes comerciales oficiales, las notificaciones legales y las comunicaciones corporativas se revisan únicamente a través de los canales oficiales de comunicación de CourseBoot.
- Correo electrónico oficial: office@courseboot.com
14.3Revisión y respuesta
CourseBoot puede determinar el plazo de revisión, los procedimientos de verificación y la documentación necesaria para el cumplimiento.
En operaciones de alto riesgo o infracciones graves de cumplimiento, CourseBoot puede aplicar medidas inmediatas hasta que finalice la verificación.