Introducción
Esta Política de cookies explica cómo CourseBoot utiliza cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento para garantizar el rendimiento, el análisis, el marketing y la seguridad de la plataforma.
Al utilizar la plataforma CourseBoot, el usuario acepta el uso de cookies. Si no está de acuerdo, deberá cambiar la configuración de su navegador o dejar de utilizar la plataforma.
CourseBoot utiliza cookies de conformidad con el RGPD, las normas aplicables de privacidad electrónica y la legislación pertinente de la Unión Europea.
- Esta Política de cookies debe leerse junto con la Política de privacidad
- También debe leerse junto con las Condiciones de uso
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en un navegador o dispositivo. Ayudan a garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, guardar configuraciones y mantener la seguridad.
CourseBoot puede utilizar los siguientes tipos de cookies y tecnologías relacionadas.
2.1Cookies del navegador
Las cookies estándar del navegador pueden utilizarse para la autorización, la seguridad y la personalización.
2.2Cookies de sesión
Las cookies de sesión son archivos temporales que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
2.3Cookies persistentes
Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo durante un periodo definido y pueden utilizarse para guardar configuraciones y el estado de inicio de sesión.
2.4Cookies propias
Las cookies propias son instaladas directamente por CourseBoot para respaldar las funciones esenciales de la plataforma y los procesos relacionados con los pagos.
2.5Cookies de terceros
Las cookies de terceros pueden ser instaladas por proveedores como Stripe, PayPal, Google Analytics y Meta Pixel para pagos, análisis y publicidad.
2.6Tecnologías de seguimiento
Las tecnologías de seguimiento pueden utilizarse para analizar las fuentes de tráfico, la atribución de afiliados y el marketing de resultados.
2.7Píxeles
Los píxeles son elementos invisibles, como Meta Pixel, que pueden utilizarse para el seguimiento de conversiones y el remarketing.
2.8Scripts
Los scripts son elementos de software utilizados para la supervisión de seguridad, el análisis y las integraciones de terceros.
Análisis y seguimiento
CourseBoot utiliza herramientas de análisis y marketing para evaluar el rendimiento, mejorar la experiencia del usuario y realizar un seguimiento correcto de la actividad de afiliados, creadores y socios.
Todas las tecnologías de seguimiento se utilizan de conformidad con el RGPD, la Política de privacidad y esta Política de cookies.
4.1Google Analytics
CourseBoot puede utilizar Google Analytics para recopilar estadísticas agregadas o anónimas sobre el uso de la plataforma.
- Visualizaciones de páginas y duración de la sesión.
- Fuentes de tráfico e información del dispositivo.
- Comportamiento de los usuarios y rutas de conversión.
- Supervisión del rendimiento de la plataforma.
4.2Meta Pixel
Meta Pixel puede utilizarse para marketing de resultados, seguimiento de conversiones y retargeting.
- Seguimiento de conversiones y análisis del tráfico de pago.
- Lanzamiento de campañas de retargeting.
- Evaluación del ROI publicitario y optimización de Meta Ads.
4.3Sistemas de seguimiento
CourseBoot puede utilizar sistemas de seguimiento para la atribución de afiliados y el análisis de creadores.
- Seguimiento de afiliados y atribución de referencias.
- Seguimiento de fuentes de socios.
- Atribución de ingresos de los creadores.
- Seguimiento del comportamiento de las suscripciones.
4.4Seguimiento de conversiones
El seguimiento de conversiones se utiliza para medir las acciones del usuario después de que este llegue a través de publicidad u otra fuente rastreada.
- Compras y suscripciones.
- Generación de clientes potenciales y registros de creadores.
- Conversiones de afiliados y solicitudes empresariales.
4.5Retargeting
El retargeting permite a CourseBoot o a sus socios volver a captar a usuarios que ya han visitado la plataforma o interactuado con ella.
- Publicidad personalizada.
- Recuperación de procesos de pago abandonados.
- Remarketing de suscripciones.
- Campañas de recomendación de cursos.
4.6Sistemas de atribución
Los sistemas de atribución identifican las fuentes de tráfico para que las comisiones y recompensas puedan distribuirse correctamente.
- Validación de fuentes de tráfico.
- Titularidad de la referencia.
- Atribución de comisiones.
- Informes de rendimiento.
4.7Herramientas de marketing de resultados
CourseBoot puede utilizar herramientas de marketing de resultados de terceros para ampliar las campañas publicitarias y mejorar las tasas de conversión.
Por qué utilizamos cookies
CourseBoot utiliza cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para garantizar el funcionamiento estable de la plataforma, la seguridad de las cuentas, el procesamiento de pagos y el análisis de marketing.
CourseBoot utiliza cookies con fines empresariales y operativos legítimos de conformidad con el RGPD y la legislación aplicable de la Unión Europea.
5.1Principales finalidades del uso de cookies
- Sesiones de inicio de sesión: las cookies mantienen una sesión de usuario activa después del inicio de sesión para que el usuario no tenga que autenticarse de nuevo en cada página.
- Seguridad de la cuenta: las cookies ayudan a proteger las cuentas, detectar actividades sospechosas, prevenir el fraude y reducir el acceso no autorizado.
- Procesamiento de pagos: las cookies permiten gestionar el pago, verificar los pagos, facturar suscripciones y proteger las transacciones.
- Suscripciones: las cookies ayudan a gestionar las suscripciones recurrentes, los ciclos de facturación y el acceso a contenido prémium.
- Recordatorio de preferencias: las cookies pueden almacenar preferencias de idioma, configuraciones del panel y estados de inicio de sesión guardados.
- Atribución de afiliados: las cookies permiten contabilizar referencias, realizar el seguimiento de comisiones y validar pagos.
- Seguimiento de socios: las cookies ayudan a rastrear el tráfico de los socios, los flujos de contenido generado por usuarios y el rendimiento de las colaboraciones.
- Análisis: las cookies ayudan a analizar el comportamiento, las fuentes de tráfico y las rutas de conversión, así como a mejorar la experiencia del usuario.
- Prevención del fraude: las cookies ayudan a detectar abusos, registros falsos, transacciones sospechosas y otras actividades de riesgo.
- Optimización publicitaria: las cookies ayudan a evaluar la eficacia de las campañas y mejorar el rendimiento del marketing.
- Retargeting: las cookies pueden utilizarse para mostrar publicidad relevante a usuarios que ya han interactuado con CourseBoot.
- Mejora de la plataforma: los datos analíticos ayudan a mejorar la arquitectura de la plataforma, los sistemas para creadores y los flujos de aprendizaje.
Cookies de terceros
CourseBoot puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento propiedad de proveedores externos que sean necesarias para el funcionamiento de la plataforma, el procesamiento de pagos, el análisis y el marketing.
6.1Estos servicios pueden incluir
- Stripe — procesamiento de pagos y operaciones de facturación.
- PayPal — gestión de transacciones y pagos de suscripciones.
- Meta, incluidos Facebook e Instagram — Meta Pixel, retargeting y marketing de resultados.
- Google — Google Analytics, Google Ads y análisis de tráfico.
- Proveedores de análisis — análisis del comportamiento y optimización de la plataforma.
- Socios publicitarios — segmentación de audiencias y optimización del marketing.
- Sistemas de afiliación — seguimiento de referencias y validación de pagos a socios.
6.2Información importante
CourseBoot no controla directamente las prácticas ni las políticas de cookies de los servicios de terceros.
Se recomienda a los usuarios revisar por separado las políticas de privacidad y cookies de los proveedores externos correspondientes.
Derechos en virtud del RGPD
En virtud del RGPD y de la legislación aplicable de la Unión Europea, los usuarios tienen derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.
8.1Derechos del usuario
- Retirada del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado previamente, dejar de recibir comunicaciones de marketing o modificar las preferencias de cookies. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirar el consentimiento.
- Acceso: recibir información sobre los datos personales tratados, obtener una copia y conocer las finalidades, las bases jurídicas y los plazos del tratamiento.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos personales, incluido el ejercicio del derecho al olvido cuando esté previsto por el RGPD. Pueden aplicarse excepciones por obligaciones legales, contabilidad, prevención del fraude o defensa jurídica.
- Limitación: solicitar una restricción temporal del tratamiento de datos personales cuando la ley lo permita.
- Oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing directo o a determinadas formas de tratamiento automatizado.
- Reclamación: presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en la jurisdicción del usuario o ante una autoridad de control pertinente de la Unión Europea.
8.2Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, el usuario puede ponerse en contacto con CourseBoot mediante la dirección de correo electrónico oficial.
CourseBoot podrá solicitar una verificación adicional de identidad antes de tramitar una solicitud para proteger la seguridad de la cuenta y los datos personales.
- Correo electrónico de contacto: office@courseboot.com
Actualizaciones de la política
CourseBoot puede actualizar, modificar o complementar periódicamente esta Política de cookies debido a cambios legislativos, requisitos del RGPD, el desarrollo de la plataforma o las operaciones empresariales.
La versión vigente de esta Política de cookies se publica siempre en la plataforma.
El uso continuado de la plataforma después de una actualización implica que el usuario acepta la Política de cookies actualizada. Si no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar la plataforma.
- Uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
- Integraciones de terceros y sistemas de análisis.
- Herramientas de marketing y atribución de afiliados.
- Procesamiento de pagos y cumplimiento legal.
Contacto
Si un usuario tiene preguntas sobre esta Política de cookies, las tecnologías de seguimiento o el ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD, puede ponerse en contacto con CourseBoot mediante el canal oficial de contacto.
CourseBoot examina las solicitudes dentro de un plazo razonable de conformidad con el RGPD y la legislación aplicable de la Unión Europea.
- Correo electrónico oficial: office@courseboot.com
- Cookies y seguimiento del navegador.
- Solicitudes de privacidad y acceso a datos.
- Solicitudes de retirada del consentimiento y supresión.
- Cuestiones relacionadas con el RGPD y el cumplimiento legal.
- Reclamaciones relativas al tratamiento de datos personales.