Introducción
1.1Disposiciones generales
Esta Política de contenidos regula la creación, carga, publicación, distribución, venta y uso de cualquier contenido en la plataforma CourseBoot. Define las normas de calidad, seguridad y cumplimiento legal necesarias para un uso aceptable del contenido.
El objetivo de esta Política es proteger a los usuarios, al ecosistema de creadores, a los socios empresariales y a CourseBoot frente a contenido ilegal, fraudulento, peligroso o engañoso.
1.2Quién debe cumplir esta Política
Esta Política de contenidos es obligatoria para todos los usuarios de la plataforma que interactúen con contenido en CourseBoot.
La infracción de esta Política podrá dar lugar a restricciones de acceso, bloqueo de cuentas, congelación de pagos o terminación completa de la colaboración.
- Creadores y estudiantes.
- Afiliados y socios.
- Clientes empresariales y corporativos.
- Socios de marca blanca y colaboradores invitados.
1.4Derecho de la plataforma a moderar y aplicar medidas
CourseBoot se reserva el derecho de supervisar, verificar, restringir y eliminar contenido utilizado en la plataforma.
En caso de infracciones graves, CourseBoot podrá actuar sin previo aviso y sin obligación de proporcionar una explicación detallada.
- Aprobar o rechazar contenido.
- Solicitar cambios o eliminar contenido publicado.
- Suspender el acceso del creador y congelar los pagos.
- Bloquear la monetización y cancelar cuentas.
- Iniciar una revisión jurídica.
Normas de contenido
2.1Requisitos generales del contenido
Todo contenido creado, cargado, publicado, vendido o utilizado a través de CourseBoot deberá cumplir las normas establecidas de calidad, seguridad y cumplimiento legal.
Estos requisitos se aplican sin excepción a todos los formatos de contenido.
- Legal y fiable.
- Original y seguro.
- Profesional y ético.
- Adecuado para fines educativos.
- Sin infringir derechos de terceros.
2.2Finalidad educativa
CourseBoot está diseñado para alojar contenido educativo, profesional y empresarial.
El contenido deberá aportar un valor práctico real y estar orientado a la educación, el desarrollo de habilidades o el crecimiento profesional.
El contenido creado únicamente para manipular ventas y sin valor educativo real podrá restringirse o eliminarse.
2.3Fiabilidad de la información
Los creadores deberán proporcionar información veraz, verificada y exacta.
CourseBoot podrá solicitar pruebas que respalden los resultados, cualificaciones o competencias declarados.
- Declaraciones deliberadamente engañosas o falsificación de resultados.
- Testimonios o reseñas falsos.
- Certificaciones falsas.
- Afirmaciones falsas sobre ingresos o historias de éxito poco fiables.
- Resultados empresariales falsos.
2.4Prohibición de afirmaciones engañosas
El contenido no deberá incluir afirmaciones engañosas, manipulación agresiva ni falsas promesas.
La educación no podrá presentarse como un resultado financiero garantizado.
- Afirmaciones de ingresos garantizados o ROI garantizado.
- Enriquecimiento rápido o falsas promesas de inversión.
- Afirmaciones de empleo garantizado.
- Promesas empresariales poco realistas.
- Declaraciones de marketing engañosas.
2.5Estándar de calidad profesional
El contenido deberá cumplir los estándares profesionales de la plataforma y mantener la confianza en el ecosistema del marketplace.
CourseBoot podrá rechazar o eliminar contenido de baja calidad, engañoso o técnicamente inadecuado.
- Estructura clara y presentación de alta calidad.
- Lenguaje correcto y calidad técnica adecuada.
- Información actualizada.
- Sin contenido abusivo.
- Sin comportamiento de spam.
Contenido prohibido
3.1Prohibición general
CourseBoot prohíbe estrictamente crear, cargar, publicar, vender, promocionar o utilizar de cualquier otro modo contenido que infrinja la ley, los derechos de terceros o las normas de la plataforma, o que pueda perjudicar a los usuarios, socios o la reputación de la plataforma.
Esta norma se aplica a todos los formatos de contenido.
- Cursos en línea y videotutoriales.
- Contenido con avatares de IA y voz de IA.
- Presentaciones, archivos PDF, plantillas y archivos.
- Certificaciones y páginas de destino.
- Materiales de afiliación y publicidad.
- Contenido de creadores y socios.
- Cualquier otro material cargado.
3.2Ejemplos de contenido prohibido
- Infracción de derechos de autor.
- Copiar o utilizar el contenido de otra persona sin autorización legal.
- Cursos falsos, poco fiables o creados artificialmente sin valor educativo real.
- Ofertas fraudulentas, manipuladoras o engañosas.
- Cualquier forma de fraude, abuso financiero o manipulación de la plataforma.
- Uso no autorizado de marcas comerciales, marcas o propiedad intelectual de terceros.
- Contenido que infrinja la legislación aplicable.
- Contenido que pueda causar daños físicos, financieros o psicológicos.
- Contenido para adultos prohibido, materiales sexuales explícitos o materiales inapropiados.
- Discurso de odio, incitación a la violencia o promoción discriminatoria.
- Acoso, amenazas, abuso o presión psicológica.
- Contenido discriminatorio por cualquier motivo.
- Spam masivo, contenido automatizado de baja calidad o publicaciones abusivas.
- Reseñas falsas o prueba social creada artificialmente.
- Certificados falsos o verificaciones educativas falsas.
- Contenido educativo engañoso que induce a error a los usuarios.
- Falsas promesas de ingresos garantizados, ROI o éxito financiero.
- Esquemas piramidales, estructuras Ponzi o modelos MLM ilegales.
3.3Responsabilidad especial de los creadores
Los creadores son los únicos responsables de todo el contenido que crean, cargan, venden o promocionan a través de CourseBoot, incluidos los materiales de afiliados y socios.
El uso de herramientas de IA no libera al creador de la responsabilidad por infringir esta Política.
3.4Consecuencias de las infracciones
Si se detecta contenido prohibido, CourseBoot podrá adoptar las siguientes medidas.
CourseBoot determina de forma independiente si se ha producido una infracción y qué sanciones corresponden.
- Rechazar o eliminar contenido.
- Suspender el acceso del creador.
- Congelar los pagos.
- Bloquear la monetización.
- Cancelar la cuenta.
- Cancelar comisiones.
- Retirar el acceso de afiliado.
- Iniciar una revisión jurídica.
- Restringir permanentemente el acceso futuro a la plataforma.
Contenido generado por IA
4.1Uso de contenido de IA
CourseBoot permite utilizar contenido generado por IA, incluidos avatares de IA, clones de IA, voz de IA, medios sintéticos, contenido de HeyGen y otras herramientas de automatización, siempre que su uso cumpla la legislación aplicable, las normas de la plataforma y esta Política de contenidos.
Las herramientas de IA podrán utilizarse para crear cursos, lecciones, explicaciones, presentaciones, formación empresarial y otros contenidos con valor educativo real.
4.2Responsabilidad del creador por el contenido de IA
El creador que utilice herramientas de IA asume plena responsabilidad jurídica y práctica por todo el contenido generado por IA, independientemente de que haya sido creado íntegramente por inteligencia artificial o con participación humana parcial.
El uso de herramientas de IA no libera al creador de la responsabilidad por infringir las normas de la plataforma.
- Exactitud de la información.
- Legalidad del contenido.
- Cumplimiento de los derechos de autor.
- Cumplimiento de las normas sobre marcas comerciales.
- Derechos de privacidad.
- Ausencia de fraude.
- Exactitud educativa.
- Cumplimiento de esta Política de contenidos.
4.3Prohibición de IA engañosa
CourseBoot prohíbe el contenido de IA engañoso que induzca a error a los usuarios, cree una falsa impresión de realidad o se utilice para fraude, manipulación o falsa autoridad.
- Ocultar el uso de IA cuando hacerlo resulte engañoso.
- Imágenes falsas de expertos.
- Posicionamiento de falsa autoridad.
- Testimonios manipulados.
- Contenido de ventas engañoso.
- Pruebas educativas falsas.
- Afirmaciones falsas de certificación.
4.4Prohibición del uso de identidades falsas
Los creadores no podrán crear ni utilizar avatares de IA, clones o identidades sintéticas que imiten ilegalmente a personas reales sin la autorización adecuada.
Los creadores deberán disponer de todos los derechos y permisos necesarios para utilizar identidades generadas por IA.
- Clonación facial no autorizada.
- Clonación de voz sin consentimiento.
- Identidades falsas de expertos.
- Uso no autorizado de una marca personal.
- Uso indebido de la imagen de una celebridad.
- Uso indebido de la identidad de un tercero.
4.5Prohibición de suplantación
Está prohibido suplantar a otra persona, marca, empresa, experto, docente o representante oficial sin fundamento legal.
La suplantación se considera una infracción grave.
- Instructores falsos.
- Representación falsa de una empresa.
- Posicionamiento falso como experto.
- Suplantación empresarial no autorizada.
- Representación engañosa de un socio.
4.6Prohibición de contenido de IA perjudicial
Está prohibido el contenido generado por IA que pueda perjudicar a usuarios, a CourseBoot o a terceros.
- Contenido fraudulento.
- Formación fraudulenta.
- Instrucciones peligrosas.
- Manipulación financiera.
- Automatización abusiva.
- Scripts maliciosos.
- Desinformación perjudicial.
- Manipulación psicológica.
- Contenido educativo ilegal.
4.7Derechos de aplicación de la plataforma
CourseBoot podrá adoptar las siguientes medidas sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la plataforma, a los usuarios y el cumplimiento legal.
- Rechazar contenido generado por IA.
- Eliminar materiales de IA publicados.
- Suspender el acceso del creador.
- Congelar los pagos.
- Cancelar la cuenta del creador.
- Iniciar una revisión jurídica.
Derechos de autor y propiedad intelectual
5.1Derechos de propiedad intelectual
Al cargar contenido en CourseBoot, el creador confirma que dispone de todos los derechos, permisos y fundamentos legales necesarios para utilizar, publicar, vender, distribuir y monetizar comercialmente dicho contenido.
Este requisito se aplica a los siguientes materiales.
- Vídeo y audio.
- Presentaciones, archivos PDF y plantillas.
- Materiales de texto y certificaciones.
- Contenido generado por IA.
- Imágenes, gráficos y diseños.
- Archivos educativos, de afiliación y otros archivos cargados.
5.2El creador debe disponer de los derechos necesarios
Los creadores deberán ser titulares de los derechos o disponer de una autorización legal válida para utilizar los siguientes materiales.
Está prohibido utilizar el contenido de otra persona sin permiso del titular de los derechos.
- Materiales y guiones de cursos.
- Música e imágenes.
- Elementos de marca y marcas comerciales.
- Presentaciones y recursos de terceros.
- Fragmentos de vídeo, plantillas y recursos comerciales.
5.3Prohibición de contenido robado
Los siguientes usos están prohibidos en CourseBoot.
- Contenido robado o materiales no autorizados.
- Productos educativos pirateados.
- Cursos de competidores copiados.
- Uso ilegal de marcas o activos de marca de terceros.
- Declaraciones falsas de propiedad.
- Certificaciones de terceros utilizadas sin autorización.
- Cualquier otra infracción de la propiedad intelectual.
5.4Gestión de reclamaciones de derechos de autor
CourseBoot gestiona las reclamaciones de derechos de autor conforme a principios de aplicación similares a la DMCA y a procedimientos de cumplimiento legal.
Las siguientes medidas podrán adoptarse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la plataforma.
- Ocultar temporalmente el contenido o suspender su publicación.
- Solicitar una prueba de titularidad.
- Congelar los pagos.
- Eliminar contenido.
- Revocar el acceso del creador.
- Iniciar una revisión jurídica.
5.5Infracciones de marcas comerciales
El uso no autorizado de marcas registradas, logotipos, nombres de marca, identidades comerciales o activos empresariales constituye una infracción de esta Política y puede dar lugar a medidas inmediatas.
5.6Responsabilidad final
El creador asume plena responsabilidad legal por el cumplimiento de los derechos de autor, la titularidad de la propiedad intelectual y la legalidad del contenido cargado.
CourseBoot no es responsable de las infracciones de propiedad intelectual cometidas mediante contenido cargado por creadores y se reserva el derecho de tomar la decisión final de la plataforma sobre las disputas de derechos de autor.
Moderación de la plataforma
6.1Normas generales de moderación
Todo contenido creado, cargado, publicado o vendido a través de CourseBoot está sujeto a revisión por parte de la plataforma en cuanto a calidad, seguridad, cumplimiento legal y conformidad con esta Política de contenidos.
La moderación se aplica al siguiente contenido.
- Contenido de creadores y materiales de cursos.
- Contenido generado por IA.
- Materiales de afiliados y socios.
- Certificaciones y páginas de destino.
- Materiales promocionales y archivos cargados.
- Contenido de marca blanca.
6.2Revisión previa a la publicación
Antes de su publicación, el contenido debe superar una revisión obligatoria.
El contenido no podrá publicarse hasta que el proceso de moderación haya finalizado correctamente.
- Política de contenidos y cumplimiento legal.
- Titularidad de los derechos de autor y calidad educativa.
- Reclamaciones engañosas y riesgos de contenido prohibido.
- Indicadores de fraude y requisitos de seguridad de la plataforma.
6.3Supervisión posterior a la publicación
CourseBoot puede supervisar y volver a revisar el contenido después de su publicación.
La publicación no constituye una aprobación permanente ni ilimitada.
- Denuncias de usuarios y reclamaciones de derechos de autor.
- Notificaciones legales y revisiones de actividades sospechosas.
- Detección de abusos de afiliados.
- Patrones de abuso de reembolsos y supervisión de infracciones de creadores.
6.4Revisión manual y automatizada
CourseBoot puede utilizar tanto revisión manual como sistemas automatizados de cumplimiento para detectar infracciones, fraude, contenido prohibido y abusos de la plataforma.
- Realizar una verificación manual.
- Ejecutar sistemas automatizados de cumplimiento.
- Utilizar herramientas de detección de fraude.
- Solicitar verificación adicional o pruebas de los derechos sobre el contenido.
6.5Plazo de revisión
El plazo estándar de moderación es de hasta 72 horas desde que el contenido se carga o se envía para revisión.
En revisiones jurídicas complejas o de alto riesgo, el plazo podrá ampliarse sin aviso específico.
6.6Derechos de aplicación de la plataforma
CourseBoot puede adoptar las siguientes medidas de moderación y aplicación.
Estas medidas podrán aplicarse por infracciones de las normas de la plataforma o riesgos razonables para los usuarios, las operaciones empresariales o el cumplimiento legal.
- Aprobar o rechazar contenido.
- Solicitar cambios o eliminar contenido publicado.
- Restringir la visibilidad o suspender la monetización.
- Congelar los pagos.
- Revocar el acceso del creador o bloquear futuras publicaciones.
6.7Decisión final
Todas las decisiones de moderación, rechazo, retirada, restricción y aplicación respecto de creadores son tomadas por CourseBoot y son definitivas, salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.
Medidas de aplicación
7.1Derecho de la plataforma a aplicar medidas
CourseBoot puede aplicar medidas por infracciones de esta Política de contenidos, las Condiciones de uso, el Acuerdo para creadores, las Normas de afiliación, la Política de derechos de autor u otros requisitos internos de la plataforma.
Estas medidas se aplican a creadores, materiales de afiliados, contenido de socios, cuentas empresariales y todos los demás usuarios de la plataforma.
7.2Medidas de aplicación disponibles
CourseBoot puede aplicar las siguientes medidas.
- Rechazar el contenido y denegar su publicación.
- Eliminar materiales ya publicados.
- Restringir temporalmente el acceso al Panel del creador.
- Retener los pagos hasta que finalice la verificación.
- Bloquear completamente la cuenta del usuario.
- Revocar el acceso de afiliado y los privilegios de socio.
- Detener las ventas, los pagos y las funciones de monetización para creadores.
- Remitir el caso a una revisión jurídica formal.
7.3Motivos para aplicar medidas
Las medidas de aplicación pueden basarse en los siguientes motivos.
CourseBoot evalúa de forma independiente los niveles de riesgo y determina las restricciones necesarias.
- Contenido prohibido o infracciones de derechos de autor.
- Tráfico falso, fraude u ofertas engañosas.
- Abuso de reembolsos o disputas de pago.
- Formación engañosa o certificaciones falsas.
- Actividad de spam o infracciones de marcas comerciales.
- Abuso de políticas o comportamiento sospechoso.
- Reclamaciones legales o infracciones reiteradas.
7.4Medidas sin previo aviso
En caso de infracciones graves, riesgos de fraude, amenazas legales o problemas de seguridad de la plataforma, CourseBoot podrá actuar sin previo aviso y sin obligación de proporcionar una explicación detallada.
7.5Decisión final
Todas las decisiones relativas a moderación, aplicación, restricciones de pagos, suspensión de creadores y terminación de cuentas son tomadas por CourseBoot y son definitivas, salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario.
Denuncia de infracciones
8.1Notificación de una infracción
Los usuarios, socios, titulares de derechos y terceros pueden denunciar infracciones de las normas de la plataforma, contenido ilegal, problemas de derechos de autor, fraude y otros asuntos que requieran revisión.
Las denuncias pueden enviarse a través de los canales oficiales de comunicación de CourseBoot.
8.2Infracciones que pueden denunciarse
Los usuarios pueden presentar denuncias sobre los siguientes asuntos.
- Reclamaciones de derechos de autor e infracciones de marcas comerciales.
- Denuncias de abuso y ofertas fraudulentas.
- Denuncias de fraude y cursos falsos.
- Formación engañosa y contenido prohibido.
- Actividad de spam y certificaciones falsas.
- Uso no autorizado de contenido y reclamaciones legales.
- Manipulación de la plataforma y abuso de afiliados.
- Mala conducta de creadores y fraude relacionado con pagos.
8.3Investigación interna
Tras recibir una reclamación, CourseBoot puede adoptar las siguientes medidas de investigación y protección.
La verificación puede realizarse mediante revisión manual o sistemas internos de seguridad.
- Realizar una investigación interna.
- Restringir temporalmente el acceso u ocultar el contenido.
- Solicitar documentos adicionales o una prueba de titularidad.
- Suspender los pagos o bloquear la monetización.
- Eliminar materiales publicados.
- Iniciar una revisión jurídica.
8.4Gestión de reclamaciones de derechos de autor
Para reclamaciones de derechos de autor o disputas de propiedad intelectual, CourseBoot puede solicitar los siguientes materiales.
El acceso al contenido o a la monetización podrá permanecer restringido hasta que finalice la verificación.
- Confirmación de los derechos de autor y prueba de titularidad.
- Documentación legal y acuerdos de licencia.
- Verificación de marcas comerciales.
- Documentos adicionales de cumplimiento.
8.5Decisión final
Las infracciones denunciadas se revisan individualmente.
CourseBoot determina de forma independiente si las pruebas son suficientes, la gravedad de la infracción y las medidas de aplicación necesarias.
Infracciones reiteradas
9.1Infracciones reiteradas de las normas
CourseBoot puede aplicar medidas reforzadas por infracciones reiteradas de esta Política de contenidos, las Condiciones de uso, el Acuerdo para creadores, las Normas de afiliación u otros requisitos internos.
Las infracciones reiteradas incluyen el incumplimiento sistemático o recurrente, independientemente del tipo de contenido, el método de infracción o las restricciones aplicadas anteriormente.
9.2Posibles medidas de aplicación
Según la naturaleza y la frecuencia de la infracción, CourseBoot puede aplicar las siguientes medidas.
- Advertencia — notificación oficial de una infracción.
- Suspensión temporal — restricción del acceso a la cuenta, al Panel del creador o a las herramientas de monetización.
- Prohibición permanente — bloqueo total e indefinido del acceso a la plataforma.
- Cancelación de pagos — cancelación de pagos pendientes, comisiones de afiliados o ganancias de creadores.
- Terminación de la cuenta — cierre de la cuenta y revocación de todos los privilegios de creador.
9.3Lógica de escalado
El nivel de aplicación podrá aumentar con cada infracción posterior sin otra advertencia.
CourseBoot no está obligado a emitir una advertencia antes de aplicar sanciones más severas cuando la infracción genere riesgos legales, de fraude o de seguridad.
9.4Infracciones graves
En caso de fraude, abuso de derechos de autor, estafas, tráfico falso, fraude de pago o abuso reiterado, CourseBoot podrá imponer inmediatamente una prohibición permanente, congelar pagos o cerrar la cuenta sin previo aviso.
9.5Decisión final de aplicación
Todas las decisiones relativas a infracciones reiteradas, medidas de escalado, restricciones a creadores y terminación de cuentas son tomadas por CourseBoot y son definitivas de conformidad con los requisitos internos de seguridad y cumplimiento legal.
Decisión final de la plataforma
10.1Derecho final de decisión
CourseBoot se reserva el derecho de tomar de forma independiente decisiones definitivas sobre moderación, aplicación de medidas, restricciones de contenido, acceso de creadores, pagos, límites de cuentas y otros asuntos relacionados con la seguridad de la plataforma, el cumplimiento legal y la protección empresarial.
La plataforma tiene la facultad discrecional final sobre los siguientes asuntos.
- Aprobación o rechazo del contenido.
- Eliminación de contenido.
- Restricciones a creadores.
- Prohibiciones de afiliados y congelación de pagos.
- Bloqueo de la monetización y suspensión de cuentas.
- Terminación de cuentas.
- Inicio de una revisión jurídica.
- Limitaciones de acceso a la plataforma.
10.2Sin obligación de proporcionar una explicación detallada
En caso de infracciones graves, riesgos de fraude, abuso de derechos de autor, amenazas legales, manipulación de la plataforma o problemas de seguridad, CourseBoot no está obligado a proporcionar una explicación detallada por bloquear el acceso, eliminar contenido, congelar pagos o finalizar la colaboración.
CourseBoot podrá actuar inmediatamente y sin previo aviso cuando sea necesario para proteger a los usuarios, socios, sistemas de pago o la plataforma.
10.3Protección del cumplimiento
Las decisiones de la plataforma tienen en cuenta los siguientes factores de cumplimiento y seguridad.
La protección del cumplimiento es una prioridad para CourseBoot.
- Requisitos de cumplimiento legal.
- Procedimientos antifraude y normas de seguridad de pagos.
- Aplicación de derechos de autor y propiedad intelectual.
- Obligaciones del RGPD.
- Cumplimiento de los proveedores de pago.
- Normas de seguridad de los socios.
- Medidas de protección empresarial.
10.4Protección jurídica
CourseBoot puede adoptar todas las medidas de protección lícitas necesarias para proteger sus derechos, usuarios, ecosistema de creadores, sistemas de pago y operaciones empresariales.
- Revisión jurídica y recopilación de pruebas.
- Suspensión de operaciones.
- Cooperación con las autoridades legales.
- Restricción de acceso.
- Aplicación conforme a la legislación aplicable.
10.5Decisión final y vinculante
Las decisiones de CourseBoot sobre la aplicación de esta Política de contenidos son definitivas y vinculantes, salvo que la legislación aplicable o un tribunal estonio competente dispongan expresamente lo contrario.
Legislación aplicable
11.1Ley aplicable
Esta Política de contenidos y todas las relaciones jurídicas relacionadas con el uso de la plataforma, la actividad de los creadores, las operaciones de afiliación, la moderación de contenido, las reclamaciones de derechos de autor y las medidas de aplicación se rigen e interpretan conforme a la legislación estonia, independientemente de las normas sobre conflicto de leyes de otras jurisdicciones.
11.2Jurisdicción de las disputas
Todas las disputas, reclamaciones, quejas legales y desacuerdos derivados de esta Política de contenidos están sujetos exclusivamente a los tribunales competentes de Estonia, salvo que la legislación imperativa aplicable disponga expresamente lo contrario.
11.3Protección de la plataforma
CourseBoot puede seguir aplicando procedimientos internos de cumplimiento, restricciones de contenido, congelación de pagos, suspensiones de creadores y medidas de aplicación hasta la resolución jurídica definitiva de una disputa, con el fin de proteger la plataforma, los usuarios, los socios y las operaciones empresariales.
11.4Marco jurídico final
Al utilizar CourseBoot, el usuario acepta que los asuntos legales relacionados con el contenido, la actividad de los creadores y la aplicación de medidas por parte de la plataforma se resuelvan conforme a la legislación estonia y dentro de la jurisdicción de Estonia.
Contacto
12.1Contactos oficiales
Para consultas sobre esta Política de contenidos, moderación de contenido, reclamaciones de derechos de autor, disputas de propiedad intelectual, contenido prohibido, reclamaciones legales, infracciones de creadores, abuso de afiliados o aplicación de medidas por la plataforma, los usuarios deben ponerse en contacto con CourseBoot mediante su canal oficial de contacto.
12.2Correo electrónico de contacto
- Correo electrónico oficial: office@courseboot.com
12.3Comunicación oficial
Las solicitudes oficiales, notificaciones de derechos de autor, solicitudes de retirada, denuncias de abuso, solicitudes de moderación, notificaciones legales y asuntos relacionados con el cumplimiento se revisan únicamente a través de los canales oficiales de comunicación de CourseBoot.
CourseBoot puede determinar el plazo de revisión, el procedimiento de verificación y la necesidad de verificación adicional según la naturaleza de la supuesta infracción, el nivel de riesgo y los requisitos de cumplimiento legal.